Teslimat bilgisi
Rezervasyon ve varsa ön ödeme işlemi, kullanıcının işlem onayı sonrasında dijital olarak oluşturulur. Fiziksel ürün kargo veya sevkiyatı yapılmaz.
Teslimat ve İade Şartları
Masverra üzerinden sunulan hizmet fiziksel ürün teslimatı değil, rezervasyon ve mekan deneyimi için dijital aracılık hizmetidir.
İptal ve iade
İptal ve iade koşulları ilgili mekanın rezervasyon kurallarına, kullanıcıya bildirilen ödeme koşullarına ve yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.
Rezervasyonun mekan tarafından yerine getirilememesi veya zorunlu iade sebeplerinde inceleme yapılarak uygun aksiyon alınabilir.
İletişim
İade ve işlem soruları için destek@masverra.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.